您所在的位置:首頁>>新聞中心>>天水新聞>>秦州>>正文
秦州區檢察院深化群眾信訪件件有回復制度
(2020/6/3 10:01:53)  來源:秦州區檢察院  打印本頁

民有所呼、我有所應

——秦州區檢察院深化群眾信訪件件有回復制度

   為進一步鞏固深化群眾信訪件件有回復制度,秦州區人民檢察院堅持“民有所呼、我有所應”的接訪理念,健全完善“訪、信、網、電、視頻”五位一體受理平臺,多層次、全方位拓展人民群眾反映訴求的渠道,細心化解各類社會矛盾糾紛,全面答復人民群眾合理訴求,生動展示新時代檢察機關為民服務新風采。

  一是加強學習,強化服務意識。深入學習貫徹高檢院關于“群眾信訪件件有回復”的文件精神,充分認識和把握其主要內涵、基本理念、根本要求,把“群眾信訪無小事”作為新時代主動滿足人民群眾司法需求的政治責任。進一步強化干警的服務意識,引導干警不斷提高認真、細致、高效地處理群眾的每一個訴求,真心、耐心、及時回應群眾呼聲的能力。

  二是完善制度,規范信訪流程。建立完整便捷的信訪接待制度。從信訪事項的接待、審查、受理、分流、辦理、督促、答復等環節入手,壓實責任,完善信訪件辦理工作臺賬,分類確定專人負責,以確保信訪件及時辦理、妥善辦理。對所有的信訪事項,做到合理訴求,解決到位;無理要求,解釋到位;不屬于我院管轄范圍的,移送到位。同時,簡化了查詢案件的程序,堅持接訪即查即回復的查詢反饋原則,做到讓群眾信訪辦事最多跑一趟。

  三是依托2.0系統,優化信訪質量。充分利用檢察機關網上信訪信息2.0系統這一新媒體信息工作平臺的優勢,將各類來信、來電、來訪、網絡信訪件全部按照系統要求,規范準確掃碼錄入系統,進行實時分類、分流辦理答復,形成了獨立、完整的信訪信息數據庫,實現“智慧”信訪,切實提高了工作質量和效率,更好地解決人民群眾的司法訴求。

  四是強化答復,做到案結事了。始終以矛盾化解、息訴罷訪,案結事了人和為目標,對所受理的信訪事項,按照“7日內程序回復和3個月辦理過程或答復”的要求,能夠馬上回復的馬上回復,不能馬上回復的及時分流到業務部門辦理,并做好程序性答復工作。對分流到業務部門辦理的案件,做到定期督促,了解答復情況。讓“群眾信訪件件有回復”成為常態,力求讓人民群眾更加滿意。

  今年以來,我院共接待群眾來訪、來電、來信128件,當場答復72件,通過電話回復49件,流轉業務部門辦理7件。所有來信均在七日內完成程序性回復,回復率100%。通過優質高效的接訪服務,及時妥善回應了人民群眾的信訪訴求,進一步提升了人民群眾對檢察機關的信任度。

  

相 關 新 聞

·秦州區人民檢察院組織干警簽訂《禁酒承諾書》·秦安縣人民檢察院開展檢察開放日活動(圖)
·天水市人民檢察院開展無償獻血活動(圖)·天水市人民檢察院、麥積區人民檢察院共同開展檢察開放
·秦州區人民檢察院聯合羅玉中學開展檢察開放日活動·天水市檢察機關三名干警在全省檢察機關刑事檢察業務競
·天水市人民檢察院召開黨組會議專題研究掃黑除惡專項斗·天水檢察:落實“三號檢察建議” 助力防范化解金融風險
·天水市人民檢察院開展“隨手拍·檢察藍”攝影活動(圖)·秦州區人民檢察院召開專項行動自評階段分析會(圖)

新 聞 推 薦

天水市召開全市行政企事業單位按比例安排殘

·“天眼”再立功 發現罕見快速射電暴“三連閃”
·美國:抗議持續 紐約宵禁(圖)
·美國明尼阿波利斯市警察局被提起民權指控
·普京批準俄羅斯核威懾國家基本政策
·菲律賓宣布暫停終止與美國的《訪問部隊協議》
·日本新冠確診病例達1.7萬 東京都首發“東京警報”
·國務院總理李克強在山東考察(圖)
·新華國際時評:抗議的鍋太沉重,美國政客甩不動
·林鄭月娥:立法體現中央擔當 部分外國政府持雙重標準
·武漢核酸“普查”結果公布,四個焦點問題有了答案……
·新華國際時評:疫情下仍不減制裁 美式霸道太不人道
最 新 圖 片
天水市召開全市行政企事業單位按比例安排殘 逯克宗副市長察看冰雹受災情況(圖) 董小平就天水裝配式建筑產業園項目進行現場 張建杰主持召開2020年全市教育工作會議(圖) 天水市政府辦公室機關黨委召開黨員大會(圖) 天水市緊急召開全市防災減災救災工作專題會
評論內容:

(最多300個字符)
  查看評論

 天水資訊
·秦州區檢察院深化群眾信訪件件有回復制度
·清水縣召開駐村幫扶工作隊總隊長會議(圖)
·張智明督導調研伯陽鎮脫貧攻堅及人居環境綜合整治工
·秦州區人民檢察院組織干警簽訂《禁酒承諾書》
·[email protected]甘肅 2020網絡扶貧博覽會——甘肅李掌柜攜手快手知
·清水縣—河北區召開東西部扶貧協作工作聯席會(圖)
·省市場監管局督查我市特種設備安全監管工作(圖)
·清水縣黨政考察團出席天津市河北區東西部扶貧協作展
·天水市開展中藥飲片專項整治行動(圖)
·天水市召開全市行政企事業單位按比例安排殘疾人就業
·逯克宗副市長察看冰雹受災情況(圖)
·張家川縣十六屆人大四次會議閉幕(圖)
·董小平就天水裝配式建筑產業園項目進行現場辦公(圖)
·武山:新時代文明實踐站點實現全覆蓋(圖)
·劉天波深入縣紀委監委調研(圖)
·張建杰主持召開2020年全市教育工作會議(圖)
·高家灣片區棚戶區改造項目公開遴選社會資本方公告
·寶能物流集團有限公司考察天水國家農業科技園區(圖)
·張智明督導調研中灘鎮人居環境綜合整治工作(圖)
·平天高速天水段項目啟動2020年安全生產月活動(圖)
·傳遞愛心 情暖“六一”(圖)
·武山縣委全面深化改革委員會召開第四次會議(圖)
·武山縣291名貧困學生受到愛心協會的資助(圖)
·王小鍵 赫金梅當選張家川縣第十六屆人大常委會副主任
·張家川縣人大代表熱議“三個報告”(圖)
 文化歷史
·2020年春節為何來得“早”?
·吃水餃、喝羊肉湯……你家鄉的冬至習俗有哪些?
·中秋佳節,品味總書記講話中引用過的經典詩詞
·賞月拜月、吃月餅……你記憶里的中秋節什么樣?
·立夏習俗知多少?食用五色飯 “稱人”以驗肥瘦
·“楊花落盡子規啼”:20日16時55分“谷雨”(圖)
·原來你是這樣的清明節
·21日5時58分“春分”:百花爭明媚,莫負好春光
·“二月二”民俗專家詳解“龍抬頭”
·2月19日7時4分“雨水”:春雨脈脈,柳絲含煙
·民俗專家:正月初七“人的生日” 源于女媧創世神話
·大年初五|今天為什么要“破”它?
·大年初二|有種溫暖叫回娘家
·農歷正月初二:“迎婿日”習俗知多少?
·農歷一月為何叫“正月”?
 博 客
·慟雹災
·煙鋪村櫻桃漢服秀
·重陽節感賦
·又是一年櫻桃紅
·嘆雹災
·天水大櫻桃紅了
·杭州攝影作品選
·《雪落秦州》持續升溫
 播 客

·保守國家秘密人人有責
·袁丫丫代言武山豆角
·《我和我的祖國》
·楊彥東:初冬牧場
·秀金山風光
·進入天水古村落
·溫家峽紅葉
·高原:漁家傲
 娛 樂

·電視劇行業有序復工復產 抗疫脫貧為今年重點題材
·“最暖心”春晚展現奮進新時代精氣神
·2020年央視春晚順利直播 展現全國眾志成城精神
·央視春節推數十部影視片 陪觀眾在家過新年
·7部電影撤檔、無條件退款 可能會五一或暑期檔上映
·2020年央視春晚節目單公布 將有30個節目亮相
·2020年央視春晚將實現4K、VR直播
·央視春晚主持人陣容公布,將包含演員佟麗婭
·2020年央視春晚完成第二、第三次彩排
·《2020年春節聯歡晚會》第二次彩排(圖)

 社 會
·“天眼”再立功 發現罕見快速射電暴“三連閃”
·“紅通人員”強濤、李建東被緝捕并遣返
·網絡大V陳杰人一審獲刑15年 被處罰金701萬元
·聽了張文宏的話 我們認真研究了孩子早餐喝粥這件事
·廣州1名外籍男子違反疫情防控管理規定被限期出境
·瘋狂“碰瓷”:4個月“造”140余起事故
·這起涉境外輸入型疫情防控典型案例當警示
·廣州警方通報外籍新冠肺炎患者打傷護士事件
·澳籍女子返京拒隔離被警方注銷工作類居留許可限期離
·86歲阿婆出院前親手寫了一封信,看哭醫務人員!

經營許可證編號:甘B2-20050006 Copyright 2005-2006  天水在線網站  All Rights Reserved
聯系電話:0938-8218028 13893879576 QQ:57530489 郵箱:[email protected] 

江西体彩多乐彩 wg